银行消费者投诉案例分析_银行消费者投诉案例
娄底农商银行开展金融消费者权益保护专题培训本次培训由资深银行消保管理、声誉管理和客户投诉处理专家陈丽芬老师进行线上培训，重点对《银行保险机构消费者权益保护管理办法》进行深度解读，尤其是通过剖析多个典型案例，以案说法讲解个人金融信息保护、营销宣传等学习培训，切实为各层级人员筑牢消保防线。培训后，全体小发猫。
工商银行宁夏分行石嘴山支行开展金融消保专题讲座10月25日，工商银行宁夏分行石嘴山支行邀请国家金融监督管理总局石嘴山监管分局专业人员，围绕金融消费者权益保护开展专题讲座。支行班小发猫。 讲座重点讲解了消费者投诉处理的工作职责、工作流程等，解析了消费投诉典型案例，并从监管部门角度给予了工作提示。通过本次讲座，进一步小发猫。
金融为民消保先行,这群浙江兴业人为服务“充电”近日，兴业银行义乌分行组织全辖一线员工开展消保工作专项训练营活动。通过深入浅出的政策引导和理论知识宣贯，结合操作性强的日常案例剖析，旨在提升全员服务能力，强化消费者权益保护工作的标准化。本次培训邀请专业讲师授课，主要面向理财经理、大堂经理、客户经理、柜员等说完了。
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